Маркетплейс «Беру» (Архив)

Внимание: Данная статья находится в архиве и носит ознакомительный характер. В октябре 2020 года маркетплейс «Беру» прекратил свое существование как отдельный бренд и стал частью Яндекс.Маркета.

«Беру» — это маркетплейс от компаний Яндекс и Сбербанк.

В интернет-магазине всё организовано для максимально удобного шопинга: проверка каждого продавца, безопасные платежи, быстрая и бесплатная доставка заказа в нужное место, скидки на популярные товары.

Маркетплейс «Беру» — это торговая площадка для покупки товаров по привлекательным ценам.

«Бонусы Беру» сохранили свою функциональность и остались полезным инструментом для онлайн-покупателей, но продолжили свое существование под другим названием: «Бонусы Маркета».

В итоге, Яндекс.Маркет стал главной площадкой для сравнения и выбора товаров, а также возможностью их легко купить.

Найти эти опции можно в разделе «Покупки» «Яндекс.Маркета» или в его собственном приложении.

Особенности «Беру»

Онлайн гипермаркет был запущен в мае 2018 года в противовес таким гигантам как Amazon, Aliexpress, и eBay. Главная идея Беру Ру — онлайн-предложение товаров от продавцов по всей России.

Сделки между клиентами и продавцами происходят непосредственно в маркетплейсе Яндекса, что исключает необходимость регистрации на сайтах производителей.

Главное отличие сервиса  — универсальная система оплаты от Сбербанка, что обеспечивает высокую безопасность сделок. 

Вклад Сбербанка в маркетплейс составляет 30 млрд. рублей (45% акций платформы Яндекс Маркета). Общая стоимость магазина BERU оценивается в 60 млрд. рублей.

Схема работы

• Товары в магазине принадлежат самому сервису или его партнерам.
• Продавцы публикуют информацию о товарах, предлагая логистические услуги.
• Доставка заказов производится курьерскими службами, которые заключили договор с «Беру».
• Хранение товаров обеспечивают подрядчики и сам сервис, используя собственные склады.

Основные преимущества

Регистрация в интернет-магазине

На официальном сайте Beru.ru нажмите на кнопку «Войти в аккаунт» и авторизуйтесь в своем Яндекс-аккаунте. Он необходим для пользования сервисом.

После регистрации вы можете сразу перейти в каталог товаров, и приступить к покупкам.

Меню личного кабинета

• «Мои заказы».

Здесь находится история всех сделанных вами покупок, а также активные заказы на текущий момент.

• «Личные данные».

Вы перейдете к личному аккаунту Яндекса, для управления вашими личными данными, паролями и многим другим.

• «Мои адреса доставки».

Советуем вам сохранить адреса доставки заказов, для их автоматического добавления при оформлении покупок.

• «Настройки».

Это информация о вашем профиле в маркетплейсе.

• «Помощь».

В этом разделе можно найти ответы по оплате, доставке и возврату товаров.

Способы доставки заказов

• Курьером.

Когда курьер позвонит вам в день доставки, ответьте на звонок, иначе ваш заказ могут отменить. Вы также можете перезвонить в службу доставки по телефону, указанному в SMS.

• Почтой России.

Все ваши заказы будут храниться в отделении почты 2 недели. Для того, чтобы их получить вам понадобится паспорт.

• Самовывозом из пунктов выдачи.

Заказ будет ждать вас 7 дней — в пунктах Boxberry; 3 дня — в постаматах PickPoint; и полмесяца — в пунктах СДЭК.

По заявлению директора «Яндекс Маркета» пункты выдачи товаров, купленных на «Беру Ру», могут появиться и в отделениях Сбербанка.

Стоимость и сроки доставки

• Срок доставки указан на карточке товара.

• Стоимость доставки составляет: 99 рублей (Почтой России) и 249 рублей (курьером) при заказе менее 3.500 рублей; бесплатно — при большей сумме заказа.

В стоимость доставки также включен подъем на этаж. Если же курьер попросит у вас дополнительных денег за услугу, позвоните в службу поддержки клиентов — 8 800 234-27-12.

Способы оплаты товаров

• Банковской картой VISA/MASTERCARD при оформлении заказа (в течение 2 часов). При оплате онлайн на ваш e-mail будет отправлен электронный чек. 

• Наличными или банк. картой в пункте выдачи заказа.

• Наличными курьеру.

Возврат товара

Вы можете вернуть товар в отделениях Почты России, в пунктах выдачи или через постаматы PickPoint.

Стоимость возврата в PickPoint начинается от 200 рублей и зависит от региона, в котором вы проживаете. Стоимость возврата через Почту России можно узнать на официальном сайте компании.

Вам вернут деньги в течение 10 дней после поступления товара на склад.

• На банковскую карту, которой вы оплатили товар при оформлении;
• или на банковский счет (по реквизитам из заявления на возврат), в случае оплаты товара при получении.

Возврат товара регулируется законом «О защите прав потребителей». Многие товары, которые вам не подошли или не понравились, можно вернуть в течение 2 недель.

Если вы возвращаете бракованный товар или с недостатками, вам вернут стоимость пересылки.

Бонусы «Беру Ру»

При оформлении покупок вы получаете бонусы, которые можно использовать для дальнейшего шопинга.

В личном меню отображается информация о бонусах, которые у вас имеются, а также других скидках, которые можно получить. 

Виды бонусов

• Скидка в рублях, например, 100 рублей на компьютеры;
• Скидка в %, например, 10 процентов на любой заказ;
• Бесплатная доставка.

Акции маркетплейса

«Беру» проводит регулярные распродажи определенных товаров и по специальным ценам.

Эти товары имеют значок с размером скидки, и могут быть представлены на главной странице Интернет-магазина или на странице «Акций».

У вас есть возможность участвовать в одной или нескольких акциях сразу.